بررسی فاکتورهای موفقیت نظام ایزو 14001 در مدیریت پسماند بیمارستان‌های تهران به روش تحلیل سلسله مراتبی AHP

مقدمه: عدم نظارت کافی و برنامه‌ریزی‌های ناقص و اشتباه در بخش مدیریت پسماند‌های بیمارستانی سبب تولید حجم بالایی از پسماند‌های متنوع شده که کنترل آن هزینه بالایی را به هر جامعه تحمیل می‌نماید. جهت بهبود مدیریت زباله‌ها، استقرار یک سیستم مدیریت زیست‌محیطی همانند ایزو14001 می‌تواند عملکرد زیست محیطی سازمان را بخشد. هدف اصلی این بررسی، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل اثربخش در پیاده‌سازی ایزو14001 و منافع حاصل از اجرای آن در بیمارستان‌های گواهی شده سطح تهران است. مواد و روش‌ها: در این مطالعه پس از شناسایی عوامل موفقیت و منافع حاصل از پیاده‌سازی ایزو 14001 در بیمارستان‌های سطح تهران که موفق به استقرار این استاندارد شده اند، جهت درک اهمیت و تقدم نسبی این فاکتورها، از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده است. یافته‌ها: نتایج نشان می‌دهد که مهم‌ترین فاکتورهای موفقیت به لحاظ اهمیت تعهد مدیریتی، آموزش و تمرین، ارتباطات و روابط اجتماعی و مستندسازی و کنترل بوده و همچنین مهمترین فواید حاصل از اجرای ایزو 14001 به ترتیب کاهش هزینه در مدیریت پسماندها، افزایش آگاهی و تعهد کارکنان، بهبود شیوه‌های مدیریت ریسک، بهبود دستورالعمل‌ها و رویه‌های کاری می‌باشند. نتیجه‌گیری: از یافته‌های این مطالعه می‌توان دریافت که کدامیک از فاکتورهای موفقیت ایزو 14001 نیاز به توجه بیشتری توسط مدیران دارند و در زمان پیاده‌سازی در بیمارستان‌ها در اولویت قرار می‌گیرند.